বিদ্যুৎ, মেট্রোরেল, সড়ক ও রেলপথে সেবা বিঘ্নে টিভি স্ক্রলে তাৎক্ষণিক জানানোর নির্দেশ

এখন থেকে বিদ্যুৎ, মেট্রোরেল, সড়ক ও রেলপথে যেকোনো ধরনের গ্রাহক বা যাত্রীসেবা বিঘ্নিত হলে তা দ্রুত টেলিভিশনের স্ক্রলে জানানোর নির্দেশনা দিয়েছেন বিদ্যুৎ, জ্বালানি ও খনিজ সম্পদ বিষয়ক উপদেষ্টা মুহাম্মদ ফাওজুল কবির খান। 

আজ রোববার (২৭ এপ্রিল) উপদেষ্টার দপ্তর থেকে জারি করা এক আদেশে এ নির্দেশনা দেওয়া হয়।

নির্দেশনায় উল্লেখ করা হয়, শনিবার মেট্রোরেলের চলাচল কিছু সময়ের জন্য বন্ধ ছিল এবং খুলনা এলাকায় বিদ্যুতের ব্ল্যাকআউট ঘটে। কিন্তু এই গুরুত্বপূর্ণ ঘটনাগুলো সম্পর্কে সংশ্লিষ্ট মন্ত্রণালয়ের সচিব বা সংস্থার প্রধানেরা উপদেষ্টাকে অবহিত করেননি। বরং তিনি এসব তথ্য সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম থেকে জানতে পারেন।

এই পরিস্থিতিতে উপদেষ্টা নির্দেশনা দিয়েছেন, ভবিষ্যতে এ ধরনের যেকোনো সেবা বিঘ্নের বিষয় অবিলম্বে টেলিভিশনের স্ক্রলে প্রচার করতে হবে। আবার সেবা স্বাভাবিক হলে তাও জানাতে হবে এবং জনসাধারণের কাছে দুঃখপ্রকাশ করতে হবে।